سياسة أسترجاع أو استبدال لوحات الكانفس
يرجى العلم بأن جميع منتجات لوحات الكانفس يتم تصنيعها بعد أتمام الطلب من قبل العميل، ومن ثم يبدأ تصنيعها بعدة مراحل لمدة من يوم الى يومين قبل تسليمها لشركة الشحن، لذلك يرجى العلم بأن سياسة موقع الزان الذهبي للوحات الجدارية والمعتمدة في موقعنا الإلكتروني
لايقبل اي طلب أسترجاع أو طلب آستبدال لمنتج اللوحات الجدارية المصنوعة من قماش الكانفس ولا يقبل استبدال الاطار او البرواز الإ في حال وجود عيب في المنتج لأسمح الله،: فريق التصنيع حريصين جدا على الجودة ودقة الإخراج فاذا كان هناك خلل في المنتج يرجى التواصل معنا خلال ثلاث ايام من وقت استلام اللوحات عبر الرقم 0540429554
وسيتم تعويض العميل حسب رغبته أما باسترداد المبلغ كاملا أو تبديل اللوحات وسوف يتحمل متجر الزان الذهبي للوحات الجدارية دفع جميع رسوم الشحن عند الاسترجاع.
بعد التواصل واستلام الشكوى، سوف يتم اصدار بوليصة استرجاع في حينها، وكل ما على العميل هو انتظار مندوب شركة الشحن لاستلم المنتج المسترجع.
نقاط مهمة يجب عليك معرفتها لتجنب رفض طلب الاستبدال أو الإرجاع
يجب التواصل مع خدمه العملاء خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب
يجب أن تكون السلعة بنفس شكلها الأصلي وبدون أي تغييرات (غير مستخدمة وبغلافها الأصلي).
عند استلام المنتج، سوف نتأكد من حالته، ومن ثم نعيد قيمة السلعة خلال 3 أيام عمل،
